آخر تحديث: ١٠ أبريل ٢٠٢٦
1. المقدمة والقبول
باستخدامك تطبيق Drivarc ("التطبيق")، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه. نوصي بمراجعة هذه الشروط قبل البدء في استخدام التطبيق. يعني استمرارك في استخدام التطبيق أنك تقبل هذه الشروط.
2. تعريف الخدمة
Drivarc هو تطبيق للهاتف المحمول يتيح لمالكي المركبات إدارة مركباتهم، والاحتفاظ بسجلات الصيانة، وتتبع استهلاك الوقود، وتحليل النفقات المتعلقة بالمركبات. يقدم التطبيق الميزات التالية:
• إدارة معلومات المركبات
• سجلات الصيانة والتذكيرات
• إشعارات الدفع لتذكيرات الصيانة
• تتبع استهلاك الوقود وتحليله
• تحليل التكاليف وإعداد التقارير
• نظام قراءة الإيصالات بالتعرف الضوئي على الحروف (OCR) ونظام الملاحظات
• دعم العمل بدون اتصال بالإنترنت
• مزامنة متعددة الأجهزة
• التلعيب (نقاط الخبرة، المستويات، الإنجازات، السلاسل)
• إنشاء تقارير PDF ومشاركتها
• ميزات متقدمة مع الاشتراك المميز
3. مسؤوليات المستخدم
أثناء استخدام التطبيق، تتحمل المسؤوليات التالية:
• تقديم معلومات دقيقة ومحدثة
• الحفاظ على أمان معلومات حسابك
• استخدام التطبيق للأغراض القانونية فقط
• عدم انتهاك حقوق الآخرين
• عدم الانخراط في إجراءات تعرض أمان التطبيق للخطر
• الالتزام بشروط استخدام خدمات الجهات الخارجية (Google، Firebase)
4. قيود الاستخدام
لضمان عمل التطبيق بشكل آمن وسلس، نرجو منك تجنب الإجراءات التالية:
• عدم استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية
• عدم محاولة تعطيل أمان التطبيق أو تشغيله
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات الآخرين
• عدم تحميل برامج ضارة أو فيروسات أو تعليمات برمجية خبيثة
• عدم إجراء هندسة عكسية للكود المصدري للتطبيق
• عدم نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من التطبيق
• عدم إعادة بيع أو ترخيص التطبيق لأغراض تجارية
• عدم إساءة استخدام نظام نقاط الخبرة والتلعيب (الغش، الأتمتة، البيانات المزيفة)
• عدم استخدام نظام التعرف الضوئي على الحروف لأغراض ضارة (تحميل إيصالات مزيفة)
5. حقوق الملكية الفكرية
ينتمي التطبيق وجميع محتوياته (الشعار، التصميم، الكود، النصوص) إلى Drivarc ومحمي بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية. لا يمنحك استخدام التطبيق أي حقوق ملكية على هذا المحتوى.
بصفتك مستخدمًا، أنت تمتلك البيانات التي ترفعها إلى التطبيق (معلومات المركبات، الصور، السجلات). ومع ذلك، فإنك تمنحنا الأذونات اللازمة لتخزين ومزامنة هذه البيانات داخل التطبيق.
6. التلعيب (نقاط الخبرة والإنجازات والسلاسل)
يقدم Drivarc ميزات التلعيب لتعزيز تجربة المستخدم:
• نقاط الخبرة (نقاط الخبرة): تكسب نقاط الخبرة من خلال تنفيذ إجراءات معينة داخل التطبيق (إضافة مركبات، سجلات وقود، سجلات صيانة، سجلات مصاريف، إلخ)
• نظام المستويات: ترتقي إلى مستوى أعلى عند الوصول إلى عتبات معينة من نقاط الخبرة. كل مستوى له لقب.
• الإنجازات: تكسب إنجازات عند الوصول إلى معالم معينة (أول إيصال، 100 سجل وقود، 1000 كم، خبير الاقتصاد، Maître الصيانة، إلخ)
• السلاسل: تكسب مكافآت السلسلة من خلال استخدام التطبيق في أيام متتالية
• الانخفاضات الحرجة: لديك فرصة 5٪ لكسب 5x نقاط الخبرة والحصول على درع تجميد السلسلة
قواعد التلعيب:
• الحد الأقصى اليومي لنقاط الخبرة: 200 نقطة خبرة/يوم (حماية مضادة للغش)
• فحص ساعة الجهاز: في حال اكتشاف التلاعب بالساعة، سيتم تعطيل كسب نقاط الخبرة
• اكتشاف الغش: يتم تطبيق أنظمة اكتشاف الغش التلقائية. يمكن إعادة تعيين نقاط الخبرة والإنجازات للمستخدمين الذين يغشون
• حق التعديل: يحتفظ Drivarc بالحق في تعديل قواعد التلعيب وقيم نقاط الخبرة وعتبات المستويات مع إشعار مسبق
7. الاشتراك المميز وشروط الدفع
يقدم Drivarc خيار الاشتراك المميز بالإضافة إلى الميزات الأساسية المجانية:
ميزات Premium:
• تخزين الصور السحابي (صور المركبات والإيصالات والصيانة)
• تقارير PDF متقدمة (رسوم بيانية، تحليل CO2، توصيات)
• دعم ذو أولوية
• تجربة خالية من الإعلانات
شروط الدفع:
• يتم إدارة الاشتراك المميز عبر منصة RevenueCat
• تتوفر خطط شهرية وسنوية
• يتم عرض الأسعار داخل التطبيق ويتم إعلامك مسبقًا
• تتم معالجة المدفوعات من خلال متجر التطبيقات الخاص بك (Google Play Store)
التجديد التلقائي:
• يتجدد الاشتراك المميز تلقائيًا
• سيتم خصم رسوم الفترة التالية خلال 24 ساعة قبل انتهاء الفترة الحالية
• يمكنك تعطيل التجديد التلقائي في أي وقت من إعدادات المتجر في جهازك
الإلغاء واسترداد الأموال:
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت
• عند الإلغاء، ستحتفظ بالوصول إلى ميزات Premium حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
• تخضع سياسة الاسترداد لقواعد Google Play Store
• يجب تقديم طلبات الاسترداد مباشرةً عبر Google Play Store
تغييرات الأسعار:
• يحتفظ Drivarc بالحق في تعديل أسعار الاشتراك المميز
• لا تؤثر تغييرات الأسعار على المشتركين الحاليين؛ فقط المشتركين الجدد أو التجديدات
• يتم إعلام تغييرات الأسعار مسبقًا داخل التطبيق
8. سياسة الإعلانات
قد يرى المستخدمون المجانيون إعلانات لدعم التطبيق:
• يتم عرض الإعلانات عبر Google AdMob
• يتم عرض الإعلانات بطريقة سهلة الاستخدام دون تعطيل تجربة التطبيق
• لا يرى المشتركون المميزون إعلانات
• يمكنك إدارة تفضيلات الإعلانات من صفحة إعدادات الإعلانات في Google
• لا يتحكم Drivarc في محتوى الإعلانات ولكنه يطلب منك الإبلاغ عن الإعلانات غير اللائقة
تنسيقات الإعلانات:
• إعلانات البانر: إعلانات صغيرة في أسفل أو أعلى الشاشة
• الإعلانات البينية: إعلانات بملء الشاشة بين إجراءات معينة
• الإعلانات المكافأة: خيار اختياري لكسب نقاط الخبرة من خلال مشاهدة الإعلانات (قد يضاف في المستقبل)
9. تغييرات الخدمة
يجوز لـ Drivarc إجراء تحديثات لتحسين التطبيق وتطويره باستمرار. نحاول إعلام مستخدمينا مسبقًا بالتغييرات المهمة كلما أمكن ذلك. قد لا يكون الإشعار المسبق ممكنًا في حالات الطوارئ أو بسبب المتطلبات التقنية.
10. توفر الخدمة
يسعى Drivarc لتقديم التطبيق دون انقطاع، لكن المواقف التالية قد تسبب انقطاع الخدمة:
• الصيانة المجدولة: قد تحدث انقطاعات قصيرة دورية لصيانة الخادم أو التحديثات. يتم إشعار هذه الانقطاعات مسبقًا كلما أمكن ذلك.
• الأعطال التقنية: قد تسبب المشكلات التقنية غير المتوقعة أو أعطال البنية التحتية أو مشكلات خدمات الجهات الخارجية (Firebase، Google) انقطاعات في الخدمة.
• القوة القاهرة: قد تسبب الأحداث الخارجة عن سيطرة Drivarc مثل الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب أو اللوائح القانونية أو التدخلات الحكومية انقطاعات في الخدمة.
• اتصال الإنترنت: بينما يمكن للتطبيق العمل بدون اتصال، تتطلب المزامنة وبعض الميزات اتصالاً بالإنترنت.
لا يمكن اعتبار Drivarc مسؤولاً عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن مثل هذه الانقطاعات. يتم توفير توفر الخدمة "كما هي" ولا يتم ضمان تشغيل بنسبة 100٪.
11. الإلغاء والإنهاء
يمكنك حذف حسابك في أي وقت (الملف الشخصي > حذف الحساب). عملية حذف الحساب لا رجعة فيها وسيتم حذف جميع بياناتك نهائيًا.
لضمان أمان جميع مستخدمينا والتشغيل السلس للتطبيق، قد يكون من الضروري تقييد أو إنهاء الوصول إلى حسابك مؤقتًا في الحالات التالية:
• عند انتهاك شروط الاستخدام
• عند الانخراط في أنشطة غير قانونية
• عند المساس بأمان التطبيق
• عند عدم النشاط لفترة طويلة (اختياري)
عواقب إنهاء الحساب:
• سيتم حذف جميع بياناتك (المركبات، سجلات الوقود، سجلات الصيانة، المصاريف) نهائيًا
• يستمر اشتراكك المميز؛ تحتاج إلى الإلغاء مباشرةً عبر Google Play Store
• تبقى تقارير PDF التي تم تنزيلها على جهازك، لكن يتم حذف النسخ السحابية
• سيتم حذف نقاط الخبرة والمستويات والإنجازات نهائيًا ولا يمكن استعادتها
12. إخلاء المسؤولية
نسعى باستمرار للحفاظ على عمل التطبيق بأفضل حالاته. ومع ذلك، قد تسبب المشكلات التقنية أو المواقف غير المتوقعة انقطاعات أو أخطاء من وقت لآخر. لا يمكن اعتبارنا مسؤولين عن الأضرار المباشرة الناتجة عن استخدام التطبيق.
يتم توفير البيانات داخل التطبيق (معلومات المركبات، سجلات الصيانة، إلخ) من قبل المستخدمين. لسنا مسؤولين عن دقة هذه البيانات أو تحديثها.
إخلاءات مسؤولية خاصة:
• قراءة الإيصالات بالتعرف الضوئي على الحروف: يتم فحص الإيصالات باستخدام Google ML Kit. قد لا تكون نتائج التعرف الضوئي على الحروف دقيقة بنسبة 100٪. المستخدمون مسؤولون عن التحقق من نتائج التعرف الضوئي على الحروف. Drivarc ليس مسؤولاً عن الأخطاء الناتجة عن نتائج التعرف الضوئي غير الصحيحة.
• حسابات استهلاك الوقود: تستند حسابات استهلاك الوقود إلى البيانات التي أدخلها المستخدم. قد يختلف استهلاك الوقود الفعلي اعتمادًا على ظروف القيادة والطقس وحركة المرور وحالة المركبة. الحسابات لأغراض إعلامية فقط.
• تذكيرات الصيانة: تستند تذكيرات الصيانة إلى التوصيات العامة ولا تحل محل توصيات الشركات المصنعة. يتحمل المستخدم مسؤولية اتباع برنامج الصيانة الموصى به من قبل الشركة المصنعة لمركبتك.
• حسابات انبعاثات CO2: حسابات انبعاثات CO2 هي تقديرات وقد تختلف الانبعاثات الفعلية. هذه الحسابات لأغراض إعلامية فقط ولا يمكن استخدامها كتقارير رسمية.
• التنبؤات والتحليلات المالية: يتم إنشاء التنبؤات المالية المستقبلية باستخدام نماذج إحصائية تعتمد على البيانات التاريخية. هذه التنبؤات ليست نهائية وقد تختلف التكاليف الفعلية. لا ينبغي الاعتماد على هذه التنبؤات لاتخاذ قرارات استثمارية أو مالية.
• اكتشاف الأعطال (ميزة مستقبلية): عند إضافة ميزات اكتشاف الأعطال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ستكون هذه التنبؤات لأغراض إعلامية فقط ولن تحل محل التشخيص الميكانيكي المهني.
13. حدود المسؤولية
لا تتحمل Drivarc المسؤولية في الحالات التالية:
• الأضرار غير المباشرة: غير مسؤولة عن فقدان البيانات أو فقدان الوقت أو انقطاع الأعمال أو الخسائر التجارية أو الأضرار غير المباشرة الأخرى.
• خدمات الجهات الخارجية: غير مسؤولة عن الانقطاعات أو الأخطاء في Google أو Firebase أو Google AdMob أو خدمات الجهات الأخرى الأخرى.
• بيانات المستخدم: غير مسؤولة عن دقة أو حداثة أو اكتمال البيانات التي يدخلها المستخدمون.
• مشكلات الجهاز: غير مسؤولة عن الأعطال أو مشكلات البرامج أو مشكلات التوافق على جهاز المستخدم.
إجمالي المسؤولية: لا تتجاوز مسؤولية Drivarc الإجمالية رسوم الاشتراك التي دفعها المستخدم في آخر 12 شهرًا. بالنسبة للمستخدمين المجانيين، تقتصر المسؤولية الإجمالية على 100 ليرة تركية.
تنطبق حدود المسؤولية هذه إلى أقصى حد يسمح به القانون.
14. القابلية للتطبيق القانوني
تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين جمهورية تركيا. سيتم حل أي نزاع يتعلق بهذه الشروط في محاكم ومكاتب التنفيذ في إسطنبول (الأناضول).
حل النزاعات:
• لجنة التحكيم الاستهلاكي: قد يتم إحالة الشكاوى الاستهلاكية أولاً إلى لجنة التحكيم الاستهلاكي.
• الوساطة: يمكن تطبيق عملية الوساطة في النزاعات التجارية.
• المحكمة: في حال إحالة النزاع إلى المحكمة، تكون محاكم إسطنبول (الأناضول) هي المختصة.
15. تغييرات الشروط
سيتم إعلام التغييرات على شروط الاستخدام هذه داخل التطبيق. سيتم إعلام المستخدمين بالتغييرات المهمة. يعني استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغييرات أنك تقبل الشروط الجديدة.
16. الميزات المستقبلية
قد تتم إضافة الميزات التالية إلى Drivarc في المستقبل:
• إدارة الأسطول: ميزات مؤسسية للشركات لإدارة مركبات متعددة من لوحة تحكم واحدة. ستطبق شروط استخدام منفصلة عند إضافة هذه الميزة.
• اكتشاف الأعطال المدعوم بالذكاء الاصطناعي: اكتشاف أعطال المركبات من أعراض الصوت أو النص. ستكون هذه الميزة لأغراض إعلامية فقط ولن تحل محل التشخيص الميكانيكي المهني.
• المساعد الشخصي: توصيات توقيت الصيانة وتوفير الوقود. تستند التوصيات إلى معلومات عامة ولا تشكل نصيحة مهنية.
• الميزات القائمة على الموقع: العثور على محطات الوقود ومراكز الخدمة وغسيل السيارات القريبة. لن يتم جمع بيانات الموقع إلا بموافقة المستخدم.
• الشراكات التجارية: عمليات التكامل مع شركات الخدمة والتأمين وقطع الغيار. قد تخضع مثل هذه الشراكات لشروط استخدام منفصلة.
• الإعلانات: عرض إعلانات للمستخدمين المجانيين (عبر Google AdMob).
عند إضافة هذه الميزات، سيتم تحديث شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. سيكون استخدام الميزات الجديدة اختياريًا.
17. التواصل
إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الاستخدام، يرجى التواصل معنا باستخدام ميزة الملاحظات داخل التطبيق.
البريد الإلكتروني: contact@drivarc.com